訂課條款與細則


  • 一般條款
    • 請於訂課及參與課程前詳閱以下所列之條款與細則,當您預訂課程或支付任何SnowPlus滑雪學校相關產品或服務的同時,即代表您已完成閱讀並接受以下所有條款與細則。
    • SnowPlus僱員或教練在任何情況下沒有權力改變所有以下條款。
    • SnowPlus滑雪學校的服務是不可轉讓的。
    • 產品和服務的最終提供取決於SnowPlus滑雪學校對教練的安排情況。
  • 安全條款
    • 當學員、家長或監護人,預定SnowPlus滑雪學校課程時,應該已了解雪上運動是危險的,且可能導致受傷,過程中請務必遵守本校教練的相關安全指導及雪場相關安全規定。
    • 學員在授課前需擁有有效旅遊平安險或其他保險,並確保該保險涵蓋範圍於滑雪活動時能進行有效保障,SnowPlus滑雪學校在服務開始以後,不會對任何之前,期間或之後發生的傷害或事故負任何法律責任。
    • 本校以學員安全為第一考量,強烈建議學員需具備安全帽、護具、手套等保護裝備,本校費用不包含相關安全裝備,請學員在授課前備妥個人安全裝備。
    • 授課地點皆為公共場所,學員隨身之貴重物品請務必自行妥善保管,SnowPlus滑雪學校對於任何在課程期間丟失或損壞的物品設備,或包括任何更換費用以及時間損失不負任何法律責任。
  • 課程條款
    • 課程時間:
      • 全日私人課:上午9:00~15:00
      • 半天私人課:上午9:00~12:00;下午13:00~16:00
      • 夜間私人課:下午16:30~18:30
      除重大原因外,不得隨意因個人因素改變學校的課程時間安排。
    • 全日課程六小時中將包含一個小時的午餐休息時間,上課費用不包含午餐費用,如為兒童課程,家長或其監護人需於課前事先提供兒童所需之午餐費用。
    • 學員請於約定上課之時間至指定地點集合,並於上課開始前完成著裝及購買纜車票,若因沒有持有有效的纜車票或其他原因⽽延誤課程時間,本校不予負責。
    • 課程價格不包括纜車票及雪具裝備費用,學員若需要協助可於預約訂課時提出,本校將會提供相關資訊等協助。
    • 如果課程中有多個參與者,他們必須擁有相近的滑雪水平,如果同一課程學員水平不同,SnowPlus滑雪學校保留拒絕權利,或以程度落後者為優先教學。
    • 單板(snowboard)與雙板(ski)無法於同一課程內進行教學,若欲學習雙項目,請分開預約,預定付款後若欲變更項目,請依照取消流程及規則取消原課程進行變更。
    • 學員若需指定教練,請於訂課時提出,學校將視情況安排,同時額外酌收教練指定費,若該教練無法配合課程,將為您安排其他合適教練上課並不予收取指定費用。
    • 除原訂授課學生外,教練有權拒絕他人加入課堂,若臨時加入或陪滑則視為參與授課,學員須承擔可能產生的額外費用。
  • 兒童課程
    • 兒童教學最小年齡為四歲,因學齡前兒童其生理、認知與心理發展皆尚未成熟且差異甚大,四歲以上未滿七歲僅提供一對一教學,且以體驗雪地樂趣為首重。七歲以上未滿十一歲之兒童每班上限為三位,為避免兒童出現脫序行為影響教學品質,教練有權要求家長出面協助,嚴重時滑雪學校有權暫停或終止課程。預訂時/上課前可能要求出示年齡證明。
    • 參與課程之兒童需具備自行上廁所的能力。 滑雪學校有權拒絕任何無法獨自上廁所或需要成人陪同的兒童。全天授課期間,家長或監護人應了解兒童可能接觸並暴露在會造成過敏的環境中,如果出現任何問題不會對學校追究任何責任。所有兒童的訂課表單必須填寫家長或監護人的身份資訊及準確的聯繫細節,以確保在緊急情況下能即時聯繫。
    • 滑雪學校及教練不提供看護服務,若兒童不願意或拒絕滑雪,教練會與家長聯繫,請家長至現場了解甚或終止課程,若因終止課程而產生之剩餘課程時間與費用將無法退還。
    • 家長或監護人有責任確保您的兒童在上課開始前已擁有/已購買有效的纜車票。
    • 因私人原因未依照兒童課程規則訂課之學員,課程中產生任何安全問題或因此造成上課困擾,學員須自行承擔負責課程結果,本校將不予負責。
  • 預訂及取消規則
    • 學員可透過SnowPlus官方訂課系統進行線上課程預約,48小時內會收到確認通知及訂課明細。
    • 收到線上請款書後請於三天內支付全額費用以確保訂課名額。
    • 取消及收費:
      取消時間 收費
      若您於預訂行程 14 天前取消 100%
      若您於預訂行程日期的 15 到 29 天前取消 50%
      若您於預訂行程日期的 30 天前取消,行程費用將全額100%退還給您。 0%
    • 課程當天若超過約定集合時間一小時且無任何聯繫或通知,視同放棄課程,將不予受理退費;如因學員自身因素耽誤課程時間(如遲到、未有纜車票、裝備不合適…等),則不可要求補足時數或延後下課。
    • 課程變更:課程預訂且完成付款後,任何對於課程內容的更改要求,如變更課程時間、學習項目、教練等,本校保有拒絕或視其為取消課程的權利,將依上述退費原則先取消後再進行課程變更。
    • 聖誕假期、新年及農曆年旺季期間(2020年12月20日至2021年1月5日,2021年2月6日至2021年2月21日)課程預訂付款後恕無法進行課程變更及退款。
    • 若因氣候惡劣,滑雪場官方正式公告關閉雪場時,以下方案作為選擇:
      • 免費更換與接送二世谷區域內雪場,或附加接送費用至留壽督或喜樂樂上課。
      • 擇期延後,除旺季期間,免收變更手續費。
      • 取消課程,扣除10%手續費後取得全額退費,學校提供未來訂課九折優惠。
    • 若非雪場關閉且有纜車運行時,因天氣惡劣而欲自行退課時,恕無法進行退款。
    • 若學員在課程報到前因意外受傷,或其他正當之理由臨時無法上課,需出示相關證明文件,將例外可擇期延後上課或進行轉讓,恕無法進行退款。
    • 任何退款只能通過與原始付款相同的方式支付給您。
    • 以上因學員個人因素或欲更改課程內容,提出取消或變更時,學員或付款人須自行吸收10%的銀行手續費,扣除手續費後計算最終退款金額,依原付款幣別退回原付款帳戶內。
  • 隱私
    SnowPlus滑雪學校非常尊重您的隱私。未經您的同意,我們絕不會與任何第三方分享您的任何信息。我們將採取適當的措施來保護您提供給我們的資訊。我們也會適當的保存記錄,包括您的姓名、地址和電子郵件等,以便未來能和您保持聯繫,如果您不再希望接收到任何形式之聯繫,還請您以書面正式通知我們。